Privacy Policy

1. 法令等の遵守

当社は、個人情報の取得、利用その他一切の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令、ガイドラインおよび本方針を遵守します。

2. 利用者の権利利益の保護に関する取り組み

1. ご本人からお申し出があった場合、メールマガジン等の送付停止の措置を行います。
2. 個人情報の取り扱いの全部または一部を、利用目的の範囲内で委託することがあります。委託先は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選び、必要かつ適切な監督を行います。

3. 利用目的

当社は、次の目的のために個人情報を取得し、利用します。

1. 当アカデミーの講座・イベントの提供および運営
2. 受講料・参加費のご請求およびお支払いの確認
3. 講座・イベントの改善、および新しいサービスの開発
4. 当アカデミーが主催・共催する講座、イベント、新しいサービスのご案内（メールマガジンを含みます）
5. 講座内容の記録および品質の向上
6. 当アカデミーの広報活動
7. ウェブサイトの利用状況の把握およびサービスの向上（Cookie・アクセス解析を含みます。第9項参照）

4. 利用目的の範囲内での利用

当社は、あらかじめご本人の同意を得ずに、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。ただし、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要でご本人の同意を得ることが難しい場合、その他法令で認められる場合はこの限りではありません。

5. 適正な取得

当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。

6. 取得する個人情報の項目

1. 氏名、ふりがな
2. メールアドレス、電話番号、住所
3. 職業、生年月日（講座により伺う場合があります）
4. SNSアカウント（任意）
5. 食物アレルギーの有無など、講座・イベントを安全に運営するために必要な情報（ご本人の同意を得たうえで取得します）
6. ウェブサイト利用時の接続情報（IPアドレス、端末情報、Cookie識別子等）
7. 講座・イベント参加時の画像、動画、音声

クレジットカードによるお支払いは、決済代行会社 Stripe を通じて行われます。カード番号等のカード情報は Stripe が管理し、当社が保有することはありません。

7. 講座・イベント中の撮影について

当社は、講座内容の記録や広報活動のため、講座・イベントの様子を撮影・録画することがあります。撮影した画像や動画を、ウェブサイト、SNS、パンフレット等で使用する場合は、お顔がわからない形にするか、事前にご了承をいただきます。撮影を希望されない場合は、事前に当社へお申し出ください。

撮影やインタビューの公開への同意を条件とする講座等では、別途、同意書を取り交わします。この場合は、同意書の内容が本方針より優先して適用されます。

8. 保存期間

当社は、利用目的に必要な範囲で個人情報の保存期間を定め、保存期間の経過後または利用目的の達成後は、遅滞なく消去します。ただし、法令により保存が必要な場合、またはご本人の同意がある場合はこの限りではありません。

9. Cookie・アクセス解析について

当アカデミーのウェブサイトでは、利用状況の把握とサービスの向上のためにCookieを使用し、Google アナリティクスおよびHubSpotによるアクセス解析を行っています。これにより、閲覧ページ、参照元、利用環境、IPアドレス等の情報が収集されますが、これらは個人を直接特定するものではありません。

Cookieは、ブラウザの設定により無効にすることができます。Google アナリティクスによる収集を停止したい場合は、Googleが提供するオプトアウト アドオンをご利用いただけます。

10. 安全管理措置

当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失およびき損を防ぐため、アクセス制御、取り扱う者の限定、情報システムの安全対策その他必要な措置を講じます。

11. 従業者の監督

当社は、個人情報の安全管理が図られるよう、従業者に対して必要かつ適切な監督と教育を行います。

12. 委託先の監督

当社は、講座・イベントの受付、決済、メール配信その他の業務において、個人情報の取り扱いの全部または一部を、利用目的の範囲内で委託することがあります。この場合、個人情報を適正に取り扱うと認められる委託先を選び、契約において安全管理、秘密保持等を定め、必要かつ適切な監督を行います。

13. 外国にある委託先について

当社は、ウェブサイトのアクセス解析、お申し込み・お問い合わせの管理、およびお支払いの処理のため、外国に所在する事業者（Google LLC（米国）、HubSpot, Inc.（米国）、Stripe, Inc.（米国）等）のサービスを利用しており、これらの事業者において個人情報の一部が取り扱われる場合があります。当社は、これらの事業者が適切な個人情報保護の水準を備えていることを確認したうえで利用しています。各国の個人情報保護制度等については、お問い合わせいただければご案内いたします。

14. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが難しいとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが難しいとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を行うことに協力する必要がある場合

15. 開示等のお申し出

ご本人から、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、または第三者への提供の停止のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応します。お申し出は、下記のメールアドレスにて承ります。書面でのお申し出をご希望の場合は、メールにてご連絡いただければ、送付先をご案内いたします。

お申し出先：contact@elegance-in.com

16. お問い合わせ・苦情の窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせや苦情は、迅速かつ適切に対応いたします。

窓口：東京エレガンスアカデミー（運営：ICPA国際プロトコール株式会社）
メールアドレス：contact@elegance-in.com
受付時間：平日 9:00〜18:00

17. 漏えい等が発生した場合の対応

個人情報の漏えい等が発生した場合は、事実関係を速やかにご本人へお知らせするなど、適切に対応します。

18. 継続的な改善

当社は、個人情報の取り扱いについて、継続的な見直しと改善に努めます。本方針を変更した場合は、当アカデミーのウェブサイトに掲載します。