Mari Cecilia
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山下さん モバイルの整理後、その後、スピードはいかがですか?治っていなければ、以下のステップを依頼します。上級開発へのチケットとなります。ICPAのサイトでも同じ事が起きていますか?であれば、2つとも上級の調査になります。
当社スタッフと開発のAndroidで問題検出がされませんでしので、他の人で、Android 不具合がある方は教えてください。
まとめて依頼しますので、お願いします。
村田
参考
↓
Can you please confirm with the student if he is still experiencing the issue?
If he is, we may need to escalate the ticket to our technical team for further assistance.
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事務と開発で確認しました。
まずは、ご自身のディバイスを最適化してください。キャッシュ、クッキーを整理して、ディバイス自体を軽くしてください。機種が古い場合は遅くなる事があります。
当社、開発のディバイスでは、今のところ問題が検出されませんでしたのと、アンドロイドも問題なく対応しています。
ログイン情報は、サイトのドメインが異なる為、片方がログインだからログアウトされるという事は起きないはずです。
ディバイスに登録のサイトドメインが、異なり、パスワードが別のものかご確認ください。
それでも問題が解決しない場合、スクリーン動画を撮り開発におくりますので、スクリーン動画をお送りいただきますか、次回のレッスン後に、動画を撮らせてください。
こちらも進捗ありましたら、ご連絡致します。
村田
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こちらは、メール通知システムのスタイルを一つにして解決したかと思います。パーマリンクのメール通知は、届きません。
また何かあれば教えてください。
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メール通知が被ったり沢山送られているので、一つは省きました。必要な設定はできているともいますが、何かあれば教えてください。パーマリンクやメッセージの長さの件があったものを省いたので、同時にこれも、解決できるのではないかと思います。 導入したばかりで色々お手数おかけしておりますが、よろしくお願いいたします!
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こちらの件、一旦、バッグエンド(管理の方)で手動でパーマリンク(リンクの形)を変更しますので、受け取るメールのリンクは、英語になってスッキリすると思います! 日本語からの 長いリンクはなんだか嫌ですよね。開発にも伝えていますが、解決方法はあったので、一旦、上記で対応します。ICPAも同様です。
メンバーが作ったトピックは、フロントエンド(皆さんが使えるシステム)ではパーマリンクが変えられないので、日本語だと長くなってしまいます! こちらで変えられる余裕があれば変えますが、タグは英語にしてもらったほうが良いですね。皆さんへの伝えるのは、また都度お伝えします。
システムに関して、どんなことでも良いので、こちらのフォーラムに書いていただけると、そのまま、スタッフと開発へ伝えられますので、問題報告はできるだけ、こちらのフォーラムをご利用お願いいたします。(口頭だと伝わらない、または忘れる可能性があります)
村田
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こちらにもあります。 こちらは、このまあnの設定の方がいいと思いますが、必要でしたら変更してください。英語ですので、わからなければ教えてください。(翻訳機能は、まだ設置していません)
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ここの二箇所で設定できますね!
多分、フォーラムをyesにすれば、都度受け取れると思います。ポイントのメールは届かない様に設定してもらいました。
私の設定は、email preference は全部yesで、email option は、日刊にしました!
ご参考まで、、、
村田
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そちら、私も思っていたので、聞いてもらいましょう!ご意見ありがとうございます😊